9個多月才摸了兩次方向盤，晚上練車遭教練拒絕，想退學(xué)又擔心學(xué)車檔案被扣……東莞一名駕校女學(xué)員無奈之下整理了近2000字的申訴稿準備維權(quán)。駕校一名張姓負責人表示，晚上練不了車是因為場地燈光沒安裝好而且天氣太熱，教練不愿晚上帶學(xué)員。如果學(xué)員想退學(xué)的話，按合同的相關(guān)規(guī)定退款即可。

  9個月只摸了兩次方向盤

  近日，在南城某車行工作的鐘女士報料稱，去年10月5日她在東莞車友駕校報名學(xué)車。除了科目一考試于去年11月順利通過外，在過去長達9個多月的時間里，她總共只摸了兩次方向盤，而且都是在百般請求的情況下獲準的。與她同期報名學(xué)車的公司同事，近期都已完成了長途訓(xùn)練，這讓鐘女士覺得既著急又無奈。

  鐘女士稱，今年5月13日她第一次上場地實操，沒想到當班教練告訴她其名字不在培訓(xùn)名單之列。“是給駕校某文員面子才給你來學(xué)車的?！钡诙螌W(xué)車是在6月份，也是經(jīng)過她在電話中催促后才被安排的。

  鐘女士表示，她白天工作比較忙，只有晚上有空余時間，于是打電話跟教練商量晚上學(xué)車?！澳莻€教練聽都沒聽完就把我的電話掛斷了，還說我麻煩?！辩娕糠Q，她只好再找駕校文員溝通，要求安排晚上學(xué)車和每周最少安排3次教學(xué)，文員以駕?；貨]有燈為由拒絕了。鐘女士認為，駕校需要完善設(shè)施，“我的同事在其他駕校學(xué)車，她經(jīng)常下班后去練車，休息也練車?！?

  為此，鐘女士于7月21日向東莞車友駕校提出退學(xué)申請，這次她仍然遭遇被“拖”尷尬，讓她進退兩難。“如果不退學(xué)，練車感覺遙遙無期；如果辦退學(xué)，他們不把我當初申請考駕照的資料退給我，還會在車管所注銷我的申請，我就要在其它駕校重新考科目一，也很麻煩。我咨詢過車管所，如果駕校能把相關(guān)資料退給我，扣除相關(guān)資料費、科目一考試費和兩次學(xué)車的費用，我就可以去其它駕校報名了。”

  “合情合理”駕校會退檔案

  7月22日下午，記者來到位于東城區(qū)莞樟路石井段的東莞車友駕?？偛苛私馇闆r。該駕校一名張姓負責人解釋，對于學(xué)員提出晚上練車的問題，除了因為練車場地的燈沒裝好之外，還有一個原因是“天氣熱”，教練晚上也不愿意帶學(xué)員練車。他同時表示，鐘女士的退學(xué)事宜如果辦理得“合情合理”，駕校就會退檔案給她，否則駕校就會去車管所注銷。記者詢問怎樣才算“合情合理”時，該負責人表示，“即按學(xué)車合同約定的條款辦理退學(xué)退款”。

  記者查閱鐘女士的合同了解到，駕校收取了駕校代學(xué)員繳納代收費用1680元，而其它費用則為駕校資料手續(xù)費用及上車實操技能培訓(xùn)費用。合同第五條還約定，學(xué)員科目一考試合格后至參加科目二考試之前要求退學(xué)的，駕?？鄢龑W(xué)員技能培訓(xùn)費用的40%。

  鐘女士表示，駕校方面暫未跟她清算學(xué)費退款，目前也不知道到底能退多少，她希望在保留檔案的前提下至少退3000元。

  律師說法

  糾紛處理按合同辦理

  對于鐘女士與車友駕校的糾紛，廣東林德律師事務(wù)所律師喻秋認為，當初鐘女士與駕校簽訂的合同應(yīng)該受到法律保護，是雙方真實目的的體現(xiàn)。發(fā)生糾紛，涉及到退款應(yīng)該遵守合同的相關(guān)條約進行辦理?！叭绻敵躐{校沒有承諾‘包過’、‘多久之內(nèi)一定學(xué)會’之類的，那么相關(guān)的糾紛處理還是得按合同來辦理?！?