隨著東莞各鎮(zhèn)街居民的汽車(chē)保有量不斷提升，車(chē)主對(duì)于保養(yǎng)維修等售后服務(wù)的需求也隨之增加，以往由于各大汽車(chē)品牌4S店都基本上集中在南城、寮步等幾大車(chē)城板塊，對(duì)于較為偏遠(yuǎn)的車(chē)主并不方便。而近年來(lái)，許多汽車(chē)品牌商家看好鎮(zhèn)街市場(chǎng)，紛紛在各區(qū)的鎮(zhèn)街陸續(xù)設(shè)立4S店或者開(kāi)分店，對(duì)于現(xiàn)在越來(lái)越同質(zhì)化的售后服務(wù)，搶占鎮(zhèn)街區(qū)域有利的地理位置，拓展售后服務(wù)。

    鎮(zhèn)街車(chē)主不方便

    說(shuō)起汽車(chē)的維修保養(yǎng)，樟木頭的車(chē)主陳先生就顯得一臉的無(wú)奈，原因是他的寶馬740服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少，基本上集中在南城和寮步的車(chē)城板塊，因此每次車(chē)輛保養(yǎng)維修都要開(kāi)一個(gè)小時(shí)的車(chē)到寮步的4S店保養(yǎng)，他無(wú)奈地說(shuō)：“一次常規(guī)的保養(yǎng)，不堵車(chē)的話(huà)，跨區(qū)走一個(gè)來(lái)回基本上需要大半天，如果遇到周末車(chē)多排隊(duì)，還要耗掉一整天的時(shí)間?！?

    無(wú)獨(dú)有偶，家住塘廈的聶先生也告訴記者，自己家的北京現(xiàn)代汽車(chē)保養(yǎng)起來(lái)很麻煩，每次保養(yǎng)都要行駛到幾十公里外的4S店，周末有空去保養(yǎng)時(shí)，通常人多要排隊(duì)，所以不得不耽擱半天甚至一天的時(shí)間才能將保養(yǎng)的事搞定。

    車(chē)商鎮(zhèn)街開(kāi)店搶占地盤(pán)

    有需求自然有市場(chǎng)，目前汽車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)微薄，開(kāi)設(shè)分店拓展售后服務(wù)進(jìn)入三四線(xiàn)的鎮(zhèn)街區(qū)域，成為近年來(lái)車(chē)商們面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的又一條出路。北京現(xiàn)代永怡車(chē)行的市場(chǎng)人士向記者分析，汽車(chē)的銷(xiāo)售與售后服務(wù)最大的區(qū)別就是，車(chē)主會(huì)為了爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠去較遠(yuǎn)的4S店購(gòu)車(chē)，但對(duì)于日常的用車(chē)保養(yǎng)和維修，則會(huì)遵循就近原則，哪家近便去哪家，因此汽車(chē)的售后服務(wù)往往具有一定的區(qū)域特性。

    據(jù)該人士透露，永怡集團(tuán)目前已經(jīng)在石龍、塘廈等鎮(zhèn)區(qū)建立新的車(chē)行，品牌有雪佛蘭、上海大眾、長(zhǎng)安福特、東風(fēng)本田等多個(gè)暢銷(xiāo)品牌。

    汽車(chē)廠商除了爭(zhēng)搶在鎮(zhèn)區(qū)布設(shè)暢銷(xiāo)品牌的市場(chǎng)，豪華品牌也從未放棄鎮(zhèn)街汽車(chē)市場(chǎng)。據(jù)了解，除了寶馬年內(nèi)將在常平設(shè)店外，號(hào)稱(chēng)全亞洲最豪華的雷克薩斯店也將于近期在虎門(mén)試營(yíng)業(yè)，其他像奧迪、凱迪拉克等豪華品牌都計(jì)劃明年內(nèi)在常平開(kāi)新店，如此一來(lái)，常平鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)都將會(huì)有寶馬、奧迪、雷克薩斯等豪華品牌的4S店。

    此外，虎門(mén)、厚街、長(zhǎng)安、樟木頭等鎮(zhèn)區(qū)也已經(jīng)有多家汽車(chē)品牌進(jìn)駐，為當(dāng)?shù)氐能?chē)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    分店功能媲美4S店

    除了頗具規(guī)模的4S店陸續(xù)在東莞鎮(zhèn)區(qū)設(shè)店外，記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，多家車(chē)行在周邊鎮(zhèn)街并非是以往的4S店或二級(jí)網(wǎng)模式，而是規(guī)模、功能與4S店相當(dāng)，有些店名都與城區(qū)4S店一樣，方便車(chē)主辨認(rèn)品牌前來(lái)消費(fèi)。據(jù)了解，經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立的分店雖然總規(guī)模與總店相比略有差距，但依然具備銷(xiāo)售、售后、零配件的基本功能，無(wú)論是購(gòu)車(chē)還是保養(yǎng)維修都能基本應(yīng)付。

    常平奔馳店的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，分店的布點(diǎn)，除了方便周邊的車(chē)主外，銷(xiāo)售方面也有不錯(cuò)的成績(jī)，目前在修路的情況下，分店月銷(xiāo)量也達(dá)到了10多輛，其他像東風(fēng)日產(chǎn)、北京現(xiàn)代等熱銷(xiāo)品牌在分店的銷(xiāo)量還更加喜人。

    有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，東莞汽車(chē)保有量近年增長(zhǎng)迅速，雖然東莞的4S店也越開(kāi)越多，但總體的維修保養(yǎng)工位的增速仍遠(yuǎn)低于汽車(chē)的增長(zhǎng)，因此整體的售后服務(wù)市場(chǎng)明顯是潛力巨大，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)分店一來(lái)既可以深挖三四線(xiàn)的鎮(zhèn)街市場(chǎng)，二來(lái)可以把4S店的售后壓力分流出去，保證了售后服務(wù)的質(zhì)量，也方便了鎮(zhèn)街周邊的車(chē)主。