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營(yíng)銷新招: “先用后買”你愿試嗎?

來(lái)源:大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào) 作者:佚名 日期:2010年08月17日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
    有車行促銷出新招:消費(fèi)者只需憑駕駛證即可獲3天試用,滿意就免費(fèi)不滿意需支付租金

  車商對(duì)此營(yíng)銷新招有贊有彈

  近期,東莞有車行針對(duì)某款特定的車型推出了“先用后買”的營(yíng)銷活動(dòng)。該活動(dòng)的推出,吸引了眾多的消費(fèi)者。

  不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這樣的營(yíng)銷方式比較另類,但對(duì)消費(fèi)者或是車行來(lái)說(shuō)都有著一定的風(fēng)險(xiǎn)。 

  贊:利于消費(fèi)者了解汽車品質(zhì)

  廣汽豐田華美4S店市場(chǎng)經(jīng)理黃韜表示,先試用后購(gòu)買的活動(dòng)有利于消費(fèi)者更深地了解汽車品質(zhì),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),當(dāng)然是好事,能更全面地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度體驗(yàn),有助于消費(fèi)者理性消費(fèi)。所以在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,每一款新車推出,基本都會(huì)有大規(guī)模的長(zhǎng)期試用活動(dòng),一般試用期為一周。

  國(guó)內(nèi)的先試后買活動(dòng)并不多,特別是以車行為主題推出的更少,主要是“先試后買”存在巨大風(fēng)險(xiǎn)或者說(shuō)操作難度大:試用期間一定存在所有權(quán)和使用權(quán)分離,財(cái)產(chǎn)保全、事故風(fēng)險(xiǎn)都不準(zhǔn)許車行進(jìn)行大規(guī)模的試用,充其量也只能提供一到兩輛試駕車。

  劉運(yùn)前表示,試用一般對(duì)車主來(lái)說(shuō)是利大于弊,因?yàn)樗梢愿敿?xì)地了解車況,車的操控性和油耗,可以加以比對(duì)找到更適合的產(chǎn)品。

  彈:會(huì)給車行增加運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

  東莞勤力汽車銷售服務(wù)店市場(chǎng)部經(jīng)理劉運(yùn)前表示,試用一般是為了打消消費(fèi)者疑慮的營(yíng)銷方式,但是這樣會(huì)給車行增加運(yùn)營(yíng)成本的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。首先是試用車行要提供車、提供油、安排銷售顧問(wèn)陪同,無(wú)形增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。其次是不知道客戶的駕駛技術(shù),車一旦出現(xiàn)交通事故就會(huì)出現(xiàn)賠付現(xiàn)象。

  汽車專業(yè)人士鄧衛(wèi)寧也認(rèn)為,“先用后買”有問(wèn)題,如果用了不買呢?那么,這輛車如何處理?當(dāng)二手車賣?還是當(dāng)新車賣給另一個(gè)車主?

  車行會(huì)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)給消費(fèi)者

  也有汽車專業(yè)人士表示,這種促銷方式比較另類而已,幾年前深圳也出現(xiàn)過(guò)這種形式,但最終沒(méi)有推廣起來(lái)。該人士認(rèn)為,車行不可能讓你隨便使用他們的新車,其中肯定是有條件的。消費(fèi)者先用了車,但是最后不買,那么就要承擔(dān)這幾天試用的費(fèi)用?!疤煜聸](méi)有免費(fèi)的午餐,車行在推出這個(gè)活動(dòng)的同時(shí)已經(jīng)想到將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者”。

  “方式很大膽,是否能促進(jìn)成交說(shuō)不準(zhǔn),車行要冒更大的風(fēng)險(xiǎn),假設(shè)客戶使用過(guò)后不喜歡的話,那使用過(guò)的車在銷售過(guò)程中就得折讓更大,直接會(huì)損失利潤(rùn)”。汽車專業(yè)人士何永坤表示。 

  東莞百力恒豐田店市場(chǎng)部經(jīng)理尹宏燈認(rèn)為,“先用后買”說(shuō)到底還是經(jīng)銷商的一個(gè)營(yíng)銷噱頭。作為一個(gè)營(yíng)銷的手段,對(duì)于車市的推動(dòng)或許有些幫助,但效果如何,取決于諸多因素。他個(gè)人認(rèn)為,經(jīng)銷商只是將日常試駕活動(dòng)的時(shí)間延長(zhǎng)而已。

  營(yíng)銷新招:

  “先用后買”招攬顧客

  東莞某4S店針對(duì)一款車型,開展了“先用后買”活動(dòng)。表示即日起至年底,凡到店參加試乘試駕活動(dòng)的消費(fèi)者,均有機(jī)會(huì)參加“先用后買”深度體驗(yàn)活動(dòng),獲得3天免費(fèi)試用時(shí)間。

  記者昨日以消費(fèi)者的名義咨詢了該店的銷售人員。該名銷售人員表示,消費(fèi)者只要拿駕駛證去登記后就可以參與這個(gè)活動(dòng),如果消費(fèi)者在使用三天后不滿意,要支付每天400~500元的租金。如果消費(fèi)者對(duì)該車滿意,那么這三天的租金則由該車行來(lái)支付。該銷售人員同時(shí)表示,他們是有專門的試乘試駕車給消費(fèi)者來(lái)試駕,試駕后滿意就會(huì)提供全新的車輛給消費(fèi)者。
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