他們,就是東莞汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。這些人一方面享受著與各種人群交流所得來(lái)的種種心得,另一方面,他們時(shí)常面對(duì)種種無(wú)奈,有些甚至付出艱辛的勞動(dòng)卻拿著較低的薪水。面對(duì)歡喜與無(wú)奈,他們有的義無(wú)反顧,覺(jué)得青春有資本去慢慢積累;有的在無(wú)奈中,越來(lái)越看不到前景,直到離這個(gè)行業(yè)而去。
■歡喜篇
鍛煉了,懂得感恩了
北京現(xiàn)代原市場(chǎng)部經(jīng)理張先生:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要靠思維
做市場(chǎng)部的策劃工作,有著無(wú)可替代的成就感。很多人說(shuō),車(chē)行市場(chǎng)部的工作能不能做好,主要看廠(chǎng)家給的宣傳資金多不多,多的話(huà)肯定能做好,但我覺(jué)得不是這樣的。我曾在北京現(xiàn)代東莞寮步某4S店做了幾年市場(chǎng)部經(jīng)理,其實(shí)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要靠思維。思維這東西也有很多是天賦決定的,通常難以改變。但如果你的思維方式跟不上,達(dá)不到一種境界,就算廠(chǎng)家給予你再多的宣傳費(fèi)用,也是沒(méi)有用的,未必能把市場(chǎng)策劃工作做好。
回顧那幾年做市場(chǎng)部經(jīng)理的歷程,最深的感受就是,人怎么樣才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。用自己的智慧做出讓人滿(mǎn)意的東西,直到現(xiàn)在想起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很有成就感。真的,哪怕現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)到車(chē)行做市場(chǎng)部的工作,我還是相信自己能夠發(fā)揮出當(dāng)時(shí)一樣的頂尖的營(yíng)銷(xiāo)水平。
海馬某4S店前市場(chǎng)專(zhuān)員小謝:
職業(yè)很鍛煉人
做了幾年市場(chǎng)部工作,感覺(jué)最大的收獲就是鍛煉非常大。雖然是個(gè)收入和職位都不高的部門(mén),不過(guò)學(xué)到好多東東。學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng),學(xué)會(huì)了怎樣去分析市場(chǎng)把握客戶(hù)心理,可以讓自己從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上都接觸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
不管怎樣,市場(chǎng)部每一個(gè)人都可以從工作中學(xué)到很多東西,對(duì)人生來(lái)講這一段經(jīng)歷還是有很大的作用。它甚至讓你今后的很多思維方式,一些對(duì)事情的處理方式上都會(huì)有很大的提升。這對(duì)以后不管做什么事情來(lái)說(shuō),都是很好的。
■苦惱篇
累且不說(shuō),發(fā)展空間狹窄
別克東莞某4S店市場(chǎng)專(zhuān)員盧先生:
缺人缺錢(qián)缺認(rèn)可
我現(xiàn)在的感覺(jué)是一個(gè)字:累。壓力好大不說(shuō),廠(chǎng)家不給費(fèi)用,銷(xiāo)售部門(mén)又想做活動(dòng)推廣,也沒(méi)辦法。做廣告沒(méi)效果,做活動(dòng)市場(chǎng)又沒(méi)有人手,里里外外全一個(gè)人在忙活。不過(guò)最苦惱的是,很多時(shí)候很多自己的想法創(chuàng)意,都得不到實(shí)現(xiàn),因?yàn)樯厦嫒瞬贿@樣看。有時(shí)候不僅僅是因?yàn)闆](méi)有錢(qián),因?yàn)闆](méi)有足夠的執(zhí)行力和人手。
大眾某4S店市場(chǎng)部阿茹:
忙忙忙,累累累
市場(chǎng)人員在一起談話(huà)的第一句話(huà)是都是在忙,累。每天要處理事情太多,有重要的有不重要的,反正是比較占時(shí)間的。再一個(gè)就是,市場(chǎng)部普遍都是一到二個(gè)人,一邊要做市場(chǎng)計(jì)劃,一邊要實(shí)踐之前所制定的計(jì)劃,一邊又要做報(bào)表開(kāi)會(huì),一邊又要做市場(chǎng)調(diào)查及外展活動(dòng)……所有事情都是一個(gè)人在處理的時(shí)候,又忙又累是肯定的了。
別克某4S店市場(chǎng)專(zhuān)員盧先生:
很少提升,前景有限
從個(gè)人職業(yè)生涯看,市場(chǎng)人員的發(fā)展空間十分狹窄,被提升的機(jī)會(huì)很少。我離開(kāi)公司的主要原因就是,在原公司已沒(méi)有什么突破,沒(méi)有發(fā)展前景,所以出來(lái)自己做生意??傊?,我覺(jué)得做市場(chǎng)人員主要是發(fā)展前景有局限性。
■無(wú)奈篇
尷尬瑣碎還受氣
寮步某進(jìn)口車(chē)行市場(chǎng)部主管阿娟:
不賺錢(qián)還花錢(qián)
市場(chǎng)部這個(gè)部門(mén)很尷尬。從整個(gè)公司結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)部門(mén)在整個(gè)公司屬于不賺錢(qián)不盈利的部門(mén),但花費(fèi)卻很多,且可能長(zhǎng)期看不到效果。通常老板想看的是眼前的東西,也就是效果。成交量是最關(guān)鍵的。
因?yàn)槲覀冎皇墙?jīng)銷(xiāo)商而不是廠(chǎng)家,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,雖然很多老板都知道市場(chǎng)部門(mén)是很重要的部門(mén),但實(shí)際上又往往會(huì)疏忽這個(gè)部門(mén),這就使得市場(chǎng)部的人相對(duì)處于很尷尬的地位,也很無(wú)奈。
銷(xiāo)售成績(jī)好的話(huà),日子比較好過(guò)些。其實(shí),我認(rèn)識(shí)的一部分人都離開(kāi)這個(gè)崗位了,去銷(xiāo)售部或者其他部門(mén)發(fā)展,有些干脆改行了。原因就是得不到重視,看不到前景。
一汽豐田東莞某4S店市場(chǎng)部王先生:
全靠自我陶醉
市場(chǎng)部就是一個(gè)打雜部,行政的,銷(xiāo)售的,售后的,客服的都有關(guān)系。明明跟市場(chǎng)部沒(méi)關(guān)系的,經(jīng)常也會(huì)牽涉到。在論壇里我看過(guò)一個(gè)帖子,專(zhuān)門(mén)說(shuō)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的,非常貼切。內(nèi)容是這樣的:投身汽車(chē)服務(wù)行業(yè)英勇無(wú)畏,西裝革履冒似高貴,其實(shí)生活極其瑣碎。為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊??腿送对V照死賠罪,點(diǎn)頭哈腰就差下跪。日不能息夜不能寐,老板一叫立即到位。一年到頭加班受罪,勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢。身心憔悴暗自流淚,屁大點(diǎn)事反復(fù)開(kāi)會(huì)。逢年過(guò)節(jié)家人難會(huì),分分秒秒不敢離位。迎接檢查讓人崩潰,接待應(yīng)酬經(jīng)常喝醉,不傷感情只好傷胃。工資不高自己繳稅,走親訪(fǎng)友還得破費(fèi)。拋家舍業(yè)愧對(duì)長(zhǎng)輩,身在其中方知其味。售后哪有社會(huì)地位,全靠瘋瘋傻傻自我陶醉。
■結(jié)語(yǔ)
年輕就是資本,一切皆有可能
歡喜也好,尷尬無(wú)奈也罷,選擇在東莞這個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)潛力無(wú)限的城市里做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的這群年輕人,起碼是有著美好憧憬的。他們看中這個(gè)市場(chǎng)的前景,他們希望得到不斷的提升,他們的自我綜合素質(zhì)在與不同人群的交流中得到提升,他們的工作能力在不斷地積累和努力中得到提高。
面對(duì)種種無(wú)奈,記者只有祝福他們,年輕就是資本,沒(méi)有什么是不可能的。
來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)