一向代表創(chuàng)新、靈感與激情的MINI品牌,正以獨(dú)具個(gè)性的溝通方式為消費(fèi)者提供全方位的客戶體驗(yàn)。
8月22-23日,第二屆“MINI庫(kù)伯杯靈感嘉年華”在天津舉辦,這場(chǎng)以MINI傳奇人物John Cooper名字命名的年度盛大派對(duì),是集賽道試駕與創(chuàng)新互動(dòng)式品牌體驗(yàn)為一體的MINI粉絲嘉年華,吸引了超過2100名車主和粉絲。
作為經(jīng)久不衰的經(jīng)典英倫小型車,從1959年誕生至今,MINI已經(jīng)捍衛(wèi)了其在全球高檔小型車細(xì)分市場(chǎng)中的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力和品牌吸引力。目前,在中國(guó)市場(chǎng),MINI提供MINI三門版、MINI五門版、MINI CLUBMAN、MINI CABRIO以及MINI COUNTRYMAN五款核心車型。
據(jù)MINI中國(guó)銷售管理總監(jiān)周雪蓮介紹,今年MINI還將持續(xù)深耕社群營(yíng)銷,通過一系列創(chuàng)新式體驗(yàn)活動(dòng)與用戶建立情感共鳴。
與用戶情感化溝通 助力品牌深耕
對(duì)MINI用戶而言,MINI不僅是一輛車,也是一種生活,一種文化,和一個(gè)獨(dú)特的社群。
而堅(jiān)持以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,MINI倡導(dǎo)將創(chuàng)新和體驗(yàn)最大化發(fā)揮到極致,不斷與用戶進(jìn)行情感化溝通。在個(gè)性、自我、不妥協(xié)的品牌標(biāo)簽下,MINI在中國(guó)市場(chǎng)開創(chuàng)了一系列創(chuàng)新式體驗(yàn)活動(dòng)。
為此,在2019年,MINI打造了全球首個(gè)車主創(chuàng)造力社群“THE COOPERS”車主社群平臺(tái),為車主和粉絲開創(chuàng)精神家園,鼓勵(lì)車主共創(chuàng)內(nèi)容。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年上半年,MINI車主創(chuàng)造力社群人數(shù)已達(dá)35萬(wàn)人。
與此同時(shí),2020年,“絕對(duì)MINI”公眾號(hào)也進(jìn)行了全新升級(jí),成為服務(wù)號(hào)后,集成了品牌/歷史/文化/社群/車主/活動(dòng)類文章,與在線商城、經(jīng)銷商在線展廳等小程序?yàn)橐簧?,打通MINI品牌的線上消費(fèi)觸點(diǎn)。
而作為系列創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)之一,將經(jīng)典英倫文化與創(chuàng)新互動(dòng)式品牌體驗(yàn)相融合的MINI庫(kù)伯杯,也將讓MINI車主和粉絲們感受其卡丁車般的駕駛樂趣與獨(dú)特的品牌魅力。
事實(shí)上,從汽車制造到文化、生活、居住,MINI在用一切創(chuàng)新又不失樂趣的方式為粉絲及用戶提供最具情感化的體驗(yàn)。除MINI庫(kù)伯杯外,MINI還于今年啟動(dòng)了“MINI紅人計(jì)劃”及開啟了MINI游牧酒店的招募,以期與用戶進(jìn)行情感溝通。
賽道基因加持 孕育獨(dú)特品牌魅力
如果說Alec Issigonis爵士創(chuàng)造了Mini,John Cooper則為MINI賦予了賽車基因。
這位扮演著賽車手、車隊(duì)經(jīng)理以及賽事組織者等多重角色的工程師,讓MINI擁有了更加靈活的操控和卡丁車般的駕駛樂趣。
1946年,23歲的John Cooper和父親一起建立了Cooper Car Company,開始了他傳奇的賽車制造生涯。在試駕過MINI的預(yù)生產(chǎn)原型車后,John Cooper很快意識(shí)到這款車的操控可以在賽道上大顯身手,滿足他制造一款高性能公路汽車的想法。為了將這個(gè)想法變成現(xiàn)實(shí),他傾注畢生心血,反復(fù)雕琢打磨著能書寫賽道傳奇的杰作。
1961年9月20日,MINI Cooper正式發(fā)售, 1000臺(tái)車僅一周內(nèi)就被搶購(gòu)一空,為MINI帶來(lái)運(yùn)動(dòng)靈魂的Cooper招牌就此誕生。1963年,John Cooper又將MINI Cooper發(fā)動(dòng)機(jī)排量加到1071cc,生產(chǎn)出最高速度152公里/小時(shí)、百公里加速只需13秒的MINI Cooper S。
次年開始,3屆蒙特卡洛拉力賽等一系列頂尖賽事的桂冠被MINI悉數(shù)收入囊中。
MINI Cooper的賽車性能正如John Cooper,象征的是一種自我挑戰(zhàn)和激情,一種打破常規(guī)的獨(dú)特,一種彰顯自我狂野倔強(qiáng)的風(fēng)格。
在賽道基因的加持下,對(duì)車主來(lái)說,MINI并非代步工具,也不意味著身份的象征,它已經(jīng)形成了獨(dú)特的"The Coopers"文化,并成為了一份信仰。
而為了將志趣相投的靈魂聚集在一起,今年的MINI庫(kù)伯杯面向全國(guó)招募粉絲,除了發(fā)起MINI的同伴聚會(huì),也將在天津、廣州、上海、寧波、昆明五座城市打造了全新的COOPER-LAND,讓更多MINI粉絲能夠在線下相聚,全面展現(xiàn)MINI品牌的創(chuàng)意、靈感與激情。