問(wèn)題投訴占比高達(dá)50% 新車(chē)故障燈報(bào)警高發(fā)值得警示
來(lái)源:消費(fèi)日?qǐng)?bào) 作者:佚名 日期:2016年08月31日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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據(jù)國(guó)內(nèi)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息收集平臺(tái)車(chē)質(zhì)網(wǎng)發(fā)布的研究報(bào)告顯示,隨著目前車(chē)輛電控元器件應(yīng)用越來(lái)越多,故障燈報(bào)警問(wèn)題已不再是小概率事件。實(shí)際上,并非所有故障燈報(bào)警都意味著車(chē)輛已出現(xiàn)嚴(yán)重故障,問(wèn)題原因也相對(duì)復(fù)雜,需要車(chē)主區(qū)別對(duì)待,但通常而言,對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和制動(dòng)系統(tǒng)的故障燈報(bào)警需要格外注意。
投訴數(shù)據(jù)顯示,目前汽車(chē)故障燈報(bào)警問(wèn)題投訴主要集中在合資品牌中,占比達(dá)71%,這一結(jié)果并不令人感到意外。首先,銷(xiāo)量基數(shù)大因素不得不考慮在內(nèi),其次,合資品牌電控系統(tǒng)多采用閉環(huán)監(jiān)控,如某一環(huán)節(jié)信號(hào)存在異常將激發(fā)故障燈報(bào)警,其復(fù)雜性同樣高于自主品牌。
從目前接到的投訴來(lái)看,緊湊型車(chē)故障燈報(bào)警問(wèn)題投訴占到42.4%,其次為SUV占比25.3%,中型車(chē)位列第三占比為19.2%,基本與銷(xiāo)量成正比。
值得警示的是,新車(chē)購(gòu)買(mǎi)1年內(nèi)出現(xiàn)故障燈報(bào)警問(wèn)題投訴的占比竟高達(dá)50%,其中,購(gòu)車(chē)1個(gè)月的投訴占比達(dá)17%,令人始料未及。(卓君)
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