近日，南城的仝小姐遇到了一件煩心事。

    上月底，她在南城陸風(fēng)汽車行預(yù)付了1000元訂車款和4000元零件升級(jí)費(fèi)。然而，銷售袁某私吞零件費(fèi)后離職，可車行卻不愿退還訂金。

    女子購(gòu)車預(yù)交訂金

    6月28日下午，仝小姐在陸風(fēng)汽車行訂購(gòu)了一部汽車，預(yù)付了1000元訂車款和4000元零件費(fèi)。

    “這些零件是我找外面的朋友定制的，都是最好最便宜的，不要告訴我們車行的人，”銷售袁某如此解釋不能將零件費(fèi)寫進(jìn)合同的原因。為消除仝小姐的疑慮，袁某將預(yù)付款和零件費(fèi)的金額都寫進(jìn)收據(jù)。

    考慮到不一定能順利辦到按揭，仝小姐要求袁某再加上“如按揭未辦下來，退全額款共伍仟”一行。

    銷售私吞訂金款離職

    然而幾經(jīng)波折，仝小姐未能順利辦到按揭。7月17日，她來到車行辦理退款。經(jīng)理羅先生表示，袁某前一天請(qǐng)了四天假，等他回來后才能辦退款。

    可才過了一天，事情發(fā)生了轉(zhuǎn)變。羅經(jīng)理致電仝小姐，袁某休假前將公司油卡私用，電話一直關(guān)機(jī)，住所已經(jīng)人去樓空。種種跡象顯示，袁某可能已私吞訂金離職。

    仝小姐再次來到車行。羅經(jīng)理指出，仝小姐手中的收據(jù)是白根，非客戶保留的紅根；蓋的是業(yè)務(wù)章，非財(cái)務(wù)章。另外，合同落款只有業(yè)務(wù)員姓名，沒有蓋章。

    羅經(jīng)理解釋到，袁某是在財(cái)務(wù)下班之后，才將合同和1000元預(yù)付款交到財(cái)務(wù)室。由于合同上金額與實(shí)收款相符，所以一直未被揭穿。

    至于是否能退回全額押金，羅經(jīng)理表示，要等老板25日回東莞后才能決定。他認(rèn)為車行也是事件的受害者，仝小姐沒有察覺收據(jù)和合同上的問題，同樣對(duì)此事負(fù)有責(zé)任。

    企業(yè)管理漏洞造成的

    損失由企業(yè)承擔(dān)

    莞鵬律師事務(wù)所的律師趙小兔指出，問題收據(jù)和合同是企業(yè)管理漏洞造成的。

    消費(fèi)者沒有能力區(qū)分業(yè)務(wù)章和財(cái)務(wù)章。加蓋印章后的收據(jù)就具有法律效應(yīng)。盡管沒有蓋章，但簽合同和付款都發(fā)生在車行里，袁某是車行工作人員的事實(shí)也是認(rèn)定的，因此袁某的行為被視作代表公司。

    企業(yè)管理漏洞造成的損失由企業(yè)承擔(dān)。因此，車行應(yīng)將5000元全額退還仝小姐。