隨著汽車(chē)暴利時(shí)代的終結(jié)，曾經(jīng)的價(jià)格武器逐漸被汽車(chē)廠(chǎng)商所“收藏”，幾乎每一款車(chē)型在上市之前，其價(jià)格水分基本都被擠干了。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，手里少一把價(jià)格劍的汽車(chē)廠(chǎng)商，又該如何尋求市場(chǎng)亮點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)呢？為此，本報(bào)記者采訪(fǎng)了部分負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的汽車(chē)?yán)峡?，?qǐng)他們來(lái)談?wù)剳?yīng)對(duì)之策。

傳遞產(chǎn)品的真實(shí)信息

眾泰集團(tuán)副總裁兼江南汽車(chē)銷(xiāo)售總經(jīng)理李春

汽車(chē)消費(fèi)在經(jīng)歷了超速增長(zhǎng)以后，消費(fèi)者理智回歸是必然趨勢(shì)。同時(shí)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化，促使消費(fèi)者會(huì)在一段時(shí)間之內(nèi)，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)大宗商品持謹(jǐn)慎態(tài)度。消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的需求在既要滿(mǎn)足傳統(tǒng)需求：品牌、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)的同時(shí)，還需要廠(chǎng)家提供個(gè)性化的服務(wù)。

所以，廠(chǎng)家需要改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，使他們能真正感受到產(chǎn)品的本質(zhì)、特性，為他們的理智決策提供充足的基礎(chǔ)條件。同時(shí)，縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離，縮短產(chǎn)品在售后服務(wù)中占用的消費(fèi)者的時(shí)間，讓他們的時(shí)間效率大幅度提高，也是一個(gè)重要方面。這將是對(duì)廠(chǎng)家的一次新考驗(yàn)和機(jī)遇。

為車(chē)主創(chuàng)造更多價(jià)值

上海大眾西南分銷(xiāo)中心市場(chǎng)副總李世坤

李世坤預(yù)計(jì)，在未來(lái)的五年里，與其他成熟的汽車(chē)市場(chǎng)一樣，消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，將更加注重銷(xiāo)售過(guò)程中享受到的服務(wù)品質(zhì)。他認(rèn)為，最終汽車(chē)制造商將需要著眼于其他因素來(lái)提高品牌資產(chǎn)，例如先進(jìn)的科技，可靠的性能，新穎的設(shè)計(jì)和地位的象征?！靶律鲜械钠?chē)能為車(chē)主創(chuàng)造多大價(jià)值，將決定該車(chē)的市場(chǎng)價(jià)格”。

是經(jīng)銷(xiāo)商尋求營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的最佳突破口。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，客戶(hù)的需求也在不斷發(fā)生變化，要求越來(lái)越高，特別是個(gè)性化的需求日益突出，例如，配置、顏色以及外型等，因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)不排除“定制”，包括汽車(chē)定制等特色化的汽車(chē)服務(wù)。

圍繞車(chē)主生活做文章

申蓉汽車(chē)集團(tuán)副總裁何凌

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售，而是為目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行包括汽車(chē)生活在內(nèi)的多元化、個(gè)性化的服務(wù)。汽車(chē)銷(xiāo)售主要有兩個(gè)版塊，一是前期的產(chǎn)品銷(xiāo)售，二是后期的售后服務(wù)，而從整個(gè)銷(xiāo)售鏈條上來(lái)分析的話(huà)，產(chǎn)品環(huán)節(jié)只占據(jù)了很小的一部分。

努力提升服務(wù)品牌形象

四川靈通青山汽車(chē)總經(jīng)理吳兵

無(wú)論市場(chǎng)怎么變化，車(chē)市如何動(dòng)蕩，作為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該做好兩手準(zhǔn)備，一是調(diào)整好心態(tài)，目前或者今后的市場(chǎng)，不可能再像前幾年一路上升，我們應(yīng)該懂得細(xì)水長(zhǎng)流的道理，特別是車(chē)市調(diào)整期，更應(yīng)該這樣去做；二是做好服務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商之間千萬(wàn)不要惡性競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該把精力放在提升服務(wù)品牌上去，為車(chē)主提供更多更好的細(xì)致化特色服務(wù)。