購(gòu)買電子產(chǎn)品、家電時(shí)只要你多花錢就可以延長(zhǎng)質(zhì)保期，此種做法日漸得到消費(fèi)者認(rèn)同，那汽車的質(zhì)保期可不可以延長(zhǎng)呢？近日，佛山多間4S店全面啟動(dòng)“延?！睒I(yè)務(wù)，東風(fēng)日產(chǎn)、北京現(xiàn)代、廣汽豐田、東風(fēng)標(biāo)致、通用別克、通用雪佛蘭等熱銷品牌經(jīng)銷商紛紛加入。不過，記者走訪廣州市場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)，佛山的汽車“延?！敝L(fēng)并未吹來，各品牌經(jīng)銷商對(duì)此不是很“感冒”。

市場(chǎng)廣州“延?！边€沒發(fā)芽

自廣汽本田新雅閣攜3年或10萬(wàn)公里整車保修上市后，“保修”大戰(zhàn)便開始上演，北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、榮威等品牌更是推出5年或10萬(wàn)公里保修政策，長(zhǎng)保修期已成為車型的一個(gè)新賣點(diǎn)。

這些延長(zhǎng)保修期的做法大多都是廠家行為，一定程度上反映廠家對(duì)自身產(chǎn)品的自信，同時(shí)也是宣傳的需要，然而精明的經(jīng)銷商則嗅到了商機(jī)，與保險(xiǎn)公司聯(lián)手推出汽車“延?！睒I(yè)務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)買新車時(shí)，只需多付車價(jià)一定比例的金額，比如付車價(jià)的5%，保修期可延長(zhǎng)兩年。不同的車型保修內(nèi)容、期限不同，價(jià)格也就不同。

目前，佛山多間4S店全面啟動(dòng)“延?！睒I(yè)務(wù)，延保服務(wù)覆蓋了東風(fēng)日產(chǎn)、北京現(xiàn)代、廣汽豐田、東風(fēng)標(biāo)致、通用別克、通用雪佛蘭等熱銷品牌。不過在廣州市場(chǎng)，4S店開展的汽車延保業(yè)務(wù)似乎并未興起。

“店內(nèi)暫時(shí)沒有開展延保業(yè)務(wù)，幾乎沒聽到廣州有4S店這樣做。”上海大眾聯(lián)營(yíng)店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。廣汽本田、廣汽豐田、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、上海通用、一汽大眾、東風(fēng)雪鐵龍等經(jīng)銷商也都表示，沒有開展延保業(yè)務(wù)。而據(jù)記者了解，目前廣州市場(chǎng)上對(duì)某些車型進(jìn)行延保，大多都是經(jīng)銷商一種短期促銷政策，有一定的時(shí)間和車型限制，延保沒有成為4S店的一種常規(guī)業(yè)務(wù)。

“如果在延保期內(nèi)尤其是發(fā)動(dòng)機(jī)出了問題，由于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一，就會(huì)造成車主和經(jīng)銷商出現(xiàn)很大的糾紛，真正賠付起來經(jīng)銷商也沒這么大財(cái)力?！睆V本匯峰店銷售經(jīng)理李漢輝稱。

反應(yīng)延保相當(dāng)于“高價(jià)”購(gòu)車

目前，雖然許多廠家都在一定程度上調(diào)高了車輛的保修期，但是也有一部分廠家仍然執(zhí)行2年或6萬(wàn)公里的保修政策，而車輛發(fā)生的故障往往是在過了廠家保修期以后才出現(xiàn)。在廠家保修期過后，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用就很高。以不同品牌的車輛更換發(fā)動(dòng)機(jī)費(fèi)用為例，費(fèi)用為2萬(wàn)元至10萬(wàn)元甚至更高，更換空調(diào)壓縮機(jī)的費(fèi)用從2000元~10000元不等。這也給延保業(yè)務(wù)提供了市場(chǎng)需求。

“如果推出延保業(yè)務(wù)，那購(gòu)車時(shí)價(jià)格就高了，很多消費(fèi)者不會(huì)買賬的?！睂?duì)延保業(yè)務(wù)較感興趣的經(jīng)銷商向記者表示擔(dān)憂，廠家原有制定的新車質(zhì)保期都是免費(fèi)的，如果采取收費(fèi)的方法，那與用戶的買車觀念就背道而馳，消費(fèi)者恐怕很難理解。

記者通過對(duì)車主調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分車主對(duì)延保業(yè)務(wù)確實(shí)不是很理解，尤其是在購(gòu)車時(shí)就要一次性支付車身價(jià)格約4%~7%的延保費(fèi)用，都不是很樂意。

“延保相當(dāng)于‘高價(jià)’購(gòu)車。延保服務(wù)還必須與4S店的保養(yǎng)進(jìn)行捆綁，在日常保養(yǎng)費(fèi)用方面也有點(diǎn)偏貴?！避囍魍跸壬Q。

■有問必答

什么是“汽車延保”？目前主要有哪種形式？

“汽車延保”是“汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)”的簡(jiǎn)稱，所謂“汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)”，是指車輛在原廠質(zhì)量擔(dān)保期滿后，由車輛延長(zhǎng)保修服務(wù)公司在原廠特約維修中心提供延長(zhǎng)年限及里程的保修服務(wù)。客戶只需支付一定的延長(zhǎng)保修服務(wù)費(fèi)用，在延長(zhǎng)保修期內(nèi)，車輛在正常保養(yǎng)及使用中出現(xiàn)的一切屬于延長(zhǎng)保修服務(wù)范圍的維修費(fèi)用，均由車輛延長(zhǎng)保修服務(wù)公司承擔(dān)。

目前主要采用經(jīng)銷商與保險(xiǎn)公司開展，客戶通過在4S店購(gòu)買保險(xiǎn)，由第三方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)承保，延保范圍內(nèi)的車輛質(zhì)量相關(guān)問題可在4S店免費(fèi)維修。

“汽車延?！钡?/p>

具體內(nèi)容包括？

發(fā)動(dòng)機(jī)總成、變速器總成、前驅(qū)總成、后橋總成、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、前懸掛系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、密封件和墊圈、電器配件和空調(diào)系統(tǒng)等主要部件。客戶還可根據(jù)車輛配置不同，增選制動(dòng)防抱死系統(tǒng)、電動(dòng)坐椅、電動(dòng)天窗和電動(dòng)后視鏡等裝置“延保”。一些高配車型還可將音響系統(tǒng)、內(nèi)置定位系統(tǒng)和遙控部件等內(nèi)容通過“延?！狈绞搅腥氡Ｐ薹秶?。

“汽車延?！笔召M(fèi)如何？

指保費(fèi)根據(jù)承保范圍不同，對(duì)購(gòu)買不足18個(gè)月的新車一次性支付車身價(jià)格約4%~7%的延保費(fèi)用后，即可將原來整車保修期延長(zhǎng)兩年或4萬(wàn)公里。根據(jù)車輛銷售出去的時(shí)間不同，延保費(fèi)用也有所區(qū)別。延保費(fèi)用根據(jù)銷售時(shí)間的不同，分為0～3個(gè)月，4～10個(gè)月和11～18個(gè)月幾檔，延保費(fèi)用相應(yīng)遞增。以悅動(dòng)為例，購(gòu)車時(shí)間為0~3個(gè)月，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)總成、變速器總成、前驅(qū)總成、后橋總成、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、前懸掛系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、電器配件和空調(diào)系統(tǒng)等主要部件保費(fèi)用為4400元，4~10個(gè)月的延保費(fèi)用為4620元，11~18個(gè)月延保費(fèi)用為4840元。 (本文來源：新快報(bào) 作者：付花)