眼下，僅杭州每百戶(hù)家庭擁有的汽車(chē)量已超過(guò)13輛，享受便利生活的同時(shí)人們不可避免地面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：養(yǎng)車(chē)成本越來(lái)越高了。

再富有的車(chē)主，開(kāi)起車(chē)來(lái)也要精打細(xì)算。于是許多人的錢(qián)包里多了一張卡，他們用卡加油，用卡洗車(chē)，用卡辦保險(xiǎn)，汽車(chē)生活正步入“汽車(chē)卡消費(fèi)時(shí)代”。近日，記者在100位車(chē)友中做了一個(gè)小型調(diào)查，有36%的車(chē)主經(jīng)常使用一張以上的汽車(chē)消費(fèi)卡，有47%的車(chē)主雖然還沒(méi)有辦汽車(chē)卡，但渴望了解相關(guān)內(nèi)容。杭州市場(chǎng)上流通的汽車(chē)消費(fèi)卡究竟有哪些？它們是否能真正給車(chē)主省錢(qián)？

汽車(chē)卡，撞進(jìn)我們的汽車(chē)生活

“提起來(lái)跟汽車(chē)相關(guān)的卡我有三張，一張是4S店買(mǎi)車(chē)的時(shí)候給的，一張是元通汽車(chē)俱樂(lè)部免費(fèi)送的，還有一張是在家附近的洗車(chē)行買(mǎi)的洗車(chē)包次卡?！彬U達(dá)車(chē)主梁小姐告訴記者，自己一年去4S店保養(yǎng)2次用汽車(chē)卡工時(shí)費(fèi)可打9.5折，平時(shí)很少用到。倒是洗車(chē)卡，100元洗13次，差不多每個(gè)星期都會(huì)用上。

記者經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前杭州市面上比較主流的汽車(chē)卡主要分四大類(lèi)，一類(lèi)是銀行發(fā)行的，如建行龍卡汽車(chē)卡、光大銀行行車(chē)卡、工行牡丹中油卡等；一類(lèi)是某些汽車(chē)俱樂(lè)部如迪佛、清風(fēng)車(chē)影發(fā)行的服務(wù)卡；一類(lèi)是4S品牌店免費(fèi)提供的會(huì)員卡；還有一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店、洗車(chē)店提供的打包式服務(wù)卡等?！?NOBR oncontextmenu="return false;" onmousemove=kwM(5); id=clickeyekey5 onmouseover="kwE(event,5, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC(event,5)" onmouseout=kwL(event,this) target="_blank">目前只要在杭州4S店買(mǎi)車(chē)，一般都會(huì)得到一張免費(fèi)的會(huì)員卡，而銀行、俱樂(lè)部的汽車(chē)卡推廣力度也很大?！笔袌?chǎng)人士告訴記者。

哪些服務(wù)最受歡迎

“我在2006年買(mǎi)的車(chē)，記得當(dāng)時(shí)正好招行在推行汽車(chē)卡，我刷卡買(mǎi)車(chē)，21萬(wàn)元的車(chē)價(jià)，當(dāng)時(shí)就折返給我1000元現(xiàn)金，雖然不多，但挺開(kāi)心的，感覺(jué)像白撿似的?！?/P>

“買(mǎi)車(chē)時(shí)選光大銀行的汽車(chē)卡，可以當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)一定金額的油卡。洗車(chē)時(shí)選建行龍卡，每周可以免費(fèi)洗一次車(chē)……”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，每個(gè)發(fā)卡機(jī)構(gòu)在推汽車(chē)卡時(shí)都會(huì)結(jié)合自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者要做到真正省錢(qián)，就必須結(jié)合自己的需求了解卡的內(nèi)容。

銀行的優(yōu)勢(shì)在于金融領(lǐng)域。他們推廣汽車(chē)卡的目的未必在于在汽車(chē)服務(wù)上直接賺錢(qián)，而是看中了有車(chē)族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，搶占這些客戶(hù)資源以圖拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。因此相比其他發(fā)卡機(jī)構(gòu)，銀行卡的最大優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)刷卡消費(fèi)，可以?xún)稉Q更為誘人的禮品。而且因?yàn)椴灰杂麨槟康?，一般?gòu)卡就直接就贈(zèng)送一定額度的服務(wù)。

4S店的優(yōu)勢(shì)在于專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)能力。他們推卡的目的是為了增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，留住客戶(hù)群。據(jù)了解，一般新車(chē)主可以免費(fèi)拿到的是服務(wù)銀卡，憑此卡工時(shí)費(fèi)可打9.5折，消費(fèi)到一定金額后可以升級(jí)到服務(wù)金卡和貴賓卡，金卡可享受工時(shí)費(fèi)8折，貴賓卡最多可以打到5折?！拔业谋ｋU(xiǎn)都是4S店代辦的，雖然折扣率不高，但出險(xiǎn)后修理、理賠都提供一條龍服務(wù)，我基本上不用墊付維修費(fèi)，特別省心?！闭{(diào)查中方先生告訴記者。

而俱樂(lè)部的最大優(yōu)勢(shì)在于一支專(zhuān)業(yè)的后勤團(tuán)隊(duì)，他們做著汽車(chē)保姆的角色，提供為車(chē)主代辦上牌、年檢，團(tuán)購(gòu)車(chē)險(xiǎn)等服務(wù)，讓你免去跑腿的困頓。一位周姓車(chē)主告訴記者，自己辦理了汽車(chē)卡后，在一年里享受了20多次拖車(chē)服務(wù)?！捌?chē)有點(diǎn)小問(wèn)題我就打電話(huà)找他們，反正是免費(fèi)服務(wù)?！?/CLK>

“一般來(lái)說(shuō)，道路救援和保險(xiǎn)是每張汽車(chē)卡都包含的內(nèi)容?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。

不如意事還不少

經(jīng)過(guò)調(diào)查，86%以上的車(chē)主認(rèn)為汽車(chē)能否得到便宜、方便的保養(yǎng)對(duì)車(chē)主最重要。在實(shí)際使用中，由于種種不方便，汽車(chē)卡中的很多功能并不能真正用上。

“我有一張銀行贈(zèng)送的消費(fèi)卡，但很久沒(méi)用了?！备豢弟?chē)主何先生說(shuō)，“當(dāng)時(shí)吸引我的是每周可以免費(fèi)洗一次車(chē)，一年算下來(lái)，單這筆費(fèi)用就不止購(gòu)卡費(fèi)用了，加上還有別的附加服務(wù)，所以當(dāng)時(shí)覺(jué)得這卡特別值得。但辦了以后才發(fā)現(xiàn)，洗車(chē)單上的內(nèi)容變了，很多服務(wù)也隨著物價(jià)上漲而有了調(diào)整，與原先承諾的服務(wù)內(nèi)容不符?！?/P>

另一位王先生于去年買(mǎi)了新車(chē)后被告知汽車(chē)公司負(fù)責(zé)維修，但要求車(chē)主承諾一月要跑1000公里，否則合同上的保險(xiǎn)、折扣、代理年檢會(huì)作廢?！皩?duì)于普通家庭而言，一個(gè)月1000公里根本就不可能?！蓖跸壬f(shuō)。

對(duì)此，市場(chǎng)人士項(xiàng)先生表示：“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)卡之前，應(yīng)該對(duì)其功能有個(gè)大概的了解。一般來(lái)說(shuō)，使用汽車(chē)卡可以享受到代辦車(chē)輛年檢等服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等產(chǎn)品也有折扣價(jià)，總體看對(duì)車(chē)主是提供了更為便利的汽車(chē)生活。但也應(yīng)該看到，有些汽車(chē)卡特別是一些收費(fèi)的汽車(chē)俱樂(lè)部的卡是帶有明顯的商業(yè)目的，那么消費(fèi)者應(yīng)該明辨他所提供的增值服務(wù)究竟有多大的實(shí)際意義。”

汽車(chē)卡服務(wù)內(nèi)容一覽

A.洗車(chē)泊車(chē)

這是汽車(chē)服務(wù)最基本的一項(xiàng)內(nèi)容，大部分汽車(chē)卡都與一些大型洗車(chē)公司、停車(chē)場(chǎng)有簽訂合作協(xié)議，汽車(chē)俱樂(lè)部及專(zhuān)業(yè)維修店也能做到這些，凡持有汽車(chē)卡的車(chē)主，都可以享受免費(fèi)或折扣洗車(chē)、泊車(chē)、保養(yǎng)等優(yōu)惠。

銀行發(fā)行的汽車(chē)卡以建行龍卡為例，會(huì)贈(zèng)送車(chē)主洗車(chē)券，在市內(nèi)幾十家洗車(chē)點(diǎn)都可以每周免費(fèi)洗車(chē)一次。

B.現(xiàn)場(chǎng)救援

屬于汽車(chē)服務(wù)的增值服務(wù)之一，行車(chē)在外難保意外，有一份便捷的道路救援服務(wù)承諾會(huì)使車(chē)主安心不少。在全國(guó)范圍內(nèi)緊急路邊維修、規(guī)定公里數(shù)拖吊、緊急送油都屬于道路救援。

俱樂(lè)部的汽車(chē)卡以元通俱樂(lè)部為例，市內(nèi)道路救援分為免費(fèi)和9折兩種，市外救援車(chē)主可享受6.5～9折不等的折扣。

C.積分、折扣

基本上每張汽車(chē)卡在其指定的加油站都可獲1%的加油優(yōu)惠，還有刷卡積分換加油卡的服務(wù)。

D.行車(chē)保險(xiǎn)

保險(xiǎn)服務(wù)也是很有實(shí)際意義的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，部分公司的個(gè)人意外事故傷害保險(xiǎn)達(dá)到了200萬(wàn)元，理賠手段比較到位。

E.其他

在眾多的汽車(chē)俱樂(lè)部中，也有提供給專(zhuān)屬優(yōu)惠商戶(hù)的增值服務(wù)，包括汽車(chē)美容裝飾、維修保養(yǎng)、汽車(chē)租賃等優(yōu)惠活動(dòng)，有些會(huì)定期組織自駕游、發(fā)行俱樂(lè)部會(huì)刊；4S店及俱樂(lè)部都可以免費(fèi)為車(chē)主代辦年檢、車(chē)輛補(bǔ)牌、代辦客房及機(jī)票預(yù)訂、開(kāi)展培訓(xùn)講座；收取年費(fèi)的銀行卡也會(huì)將費(fèi)用以禮品券等形式回饋客戶(hù)，為客戶(hù)提供快捷的服務(wù)。 (本文來(lái)源：浙江在線(xiàn)-錢(qián)江晚報(bào) )